الأسئلة الشائعة
كل ما يسأل عنه عملاؤنا قبل الشراء: التوصيل والتركيب، الدفع والتقسيط، المقاسات، المعاينة، والاستبدال. ما لقيت جوابك؟ راسلنا واتساب.
هل التوصيل والتركيب مجاني؟
داخل الدمام التوصيل والتركيب مجاني. وللمنطقة الشرقية وباقي مناطق المملكة برسوم رمزية حسب الوجهة.
ما الذي يشمله التوصيل والتركيب؟
التوصيل والتركيب داخل نطاق خدمتنا مجاني، ويشمل فرد السجادة أو تركيب الموكيت، وإزالة السجاد القديم، وتحريك الأثاث الخفيف عند الحاجة. أما الأعمال الكبيرة، مثل تفريغ الغرفة بالكامل أو رفع موكيت قديم مثبّت بالأرضية أو نقل أثاث ثقيل، فننصح بتجهيز المكان قبل موعد التركيب أو التنسيق معنا مسبقاً، حتى يتم العمل بسلاسة وبدون مفاجآت.
كم يستغرق التوصيل؟
المعروض في المعرض يوصل بسرعة، والمقاسات التي نوفرها من مستودعنا تصل خلال يومين تقريباً، والطلبات الخاصة مثل تفصيل الستائر والكنب تحتاج وقتاً أطول ونؤكد لك مدتها قبل الطلب. وفي كل الحالات ننسق موعد التوصيل والتركيب معك على الواتساب حسب جاهزية مكانك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
ندعم الدفع بمدى وفيزا وماستركارد وأبل باي والتحويل البنكي والنقد، مع تقسيط داخل المعرض عبر تابي وتمارا ومدفوع.
ما هي أوقات العمل؟
السبت إلى الخميس من 9 صباحاً إلى 12 ظهراً ومن 4 عصراً إلى 11 مساءً، والجمعة من 4 عصراً إلى 11 مساءً.
ما هو منشأ السجاد لديكم؟
سجاد تركي وبلجيكي الصنع، مع قطع فرنسية فاخرة مختارة، وموكيت تركي ووطني سعودي الصنع.
لماذا أسعاركم أعلى من بعض المحلات؟
لأنك تدفع مقابل نسيج كثيف يتحمّل استخدام المجالس اليومي، وتصاميم مختارة بخبرة تتجاوز ثلاثين سنة، وقياس أمين: نحاسبك على الأمتار التي تحتاجها مساحتك فعلاً بلا زيادة.
ما هي المقاسات المتوفرة؟
سجاد من 50×80 حتى 500×800 سم، وموكيت بالمتر حسب مساحتك، ومعظم التصاميم متوفرة بعدة ألوان.
هل كل المقاسات موجودة جاهزة في المعرض؟
نعرض في المعرض أكثر المقاسات طلباً مثل 200×300 و200×400 و250×350، مع مجموعة من المقاسات الأصغر. وأي مقاس آخر من أي تصميم، أو كمية إضافية، نوفرها لك من مستودعنا خلال يومين تقريباً، ثم نوصلها إليك أو تستلمها من المعرض، أيهما أنسب لك. بهذه الطريقة نوفر لك المقاسات كاملة لكل تصميم بدل أن نحدّك بما هو معروض فقط.
كيف أعرف المقاس المناسب لغرفتي؟
استخدم حاسبة المجلس في الموقع، أو أرسل مقاس غرفتك على واتساب ونساعدك.
ما هي سياسة الاستبدال والإرجاع؟
السجاد يمكن استبداله أو إرجاعه خلال يومين من الاستلام بحالته الأصلية، نظيفاً وغير مستخدم. أما الموكيت المقصوص على مقاس مساحتك فلا يُرجع لأنه يُفصّل خصيصاً لك، ولهذا نتأكد من المقاس معك بدقة ونفحص الموكيت معك قبل التركيب.
هل يمكن معاينة السجادة قبل الشراء؟
نعم، احجزها للمعاينة من صفحة المنتج ونجهزها لك مفرودة في المعرض قبل زيارتك.
هل تفصلون ستائر وكنباً حسب الطلب؟
نعم، قياس وتفصيل وتركيب على ذوقك ومقاس مساحتك.
هل تخدمون المساجد والمشاريع؟
نعم منذ 1994: مساجد وفنادق ومكاتب ومجمعات سكنية، مع عروض أسعار واضحة.
هل يمكن الطلب عبر واتساب؟
نعم، أرسل صورة التصميم أو مقاسك أو صورة غرفتك على واتساب، والفريق يتولى الباقي حتى التوصيل.
لماذا شروق الدمام؟
تشكيلة ضخمة
من أكبر تشكيلات السجاد والموكيت في الدمام: آلاف التصاميم والمقاسات تحت سقف واحد.
شوفها في بيتك قبل الشراء
بتقنية الواقع المعزّز، شاهد السجادة بمقاسها الحقيقي على أرض غرفتك من جوالك قبل أن تطلبها.
جودة مختارة بعناية
نتعامل مع مصادر موثوقة منذ عقود، ونختار كل قطعة كأنها لبيتنا.
أسعار من المعرض مباشرة
بدون وسطاء، وأسعار منافسة على كل المقاسات والخامات.
فريق مدرّب يخدمك
نساعدك في اختيار المقاس واللون المناسب، ونركّبه لك باحتراف.
توصيل لجميع مناطق المملكة
مجاني مع التركيب داخل الدمام، وبرسوم رمزية للمنطقة الشرقية وباقي مناطق السعودية.
للمنازل والمنشآت
ثقة العائلات والفنادق والمكاتب والمساجد في المنطقة الشرقية.
دفعات ميسّرة
ادفع بالطريقة التي تناسبك: مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، تحويل بنكي، أو نقداً، وقسّم فاتورتك داخل المعرض عبر تابي وتمارا ومدفوع.
احجزها للمعاينة
اختر السجادة من الموقع، ونجهزها لك مفرودة في المعرض قبل زيارتك.
شركة شروق الدمام للسجاد والموكيت، نخدم الدمام منذ عام 1994.